विंडोज 10 उपयोगकर्ता दुनियाभर में भारी आउटेज का सामना कर रहे हैं, क्योंकि एक नए क्राउडस्ट्राइक अपडेट के कारण पीसी रिकवरी स्क्रीन पर फंस रहे हैं। इस समस्या ने हवाई अड्डों, कंपनियों, बैंकों और सरकारी कार्यालयों को व्यापक रूप से प्रभावित किया है।
सोशल मीडिया पर उपयोगकर्ता अपने स्क्रीन की तस्वीरें साझा कर रहे हैं, जो रिकवरी पेज पर फंसी हुई हैं, जिसमें संदेश लिखा होता है, “ऐसा लगता है कि विंडोज सही ढंग से लोड नहीं हुआ। अगर आप पुनः प्रयास करना चाहते हैं, तो नीचे ‘Restart my PC’ चुनें।”
क्राउडस्ट्राइक ने अपने समर्थन पृष्ठ पर इस मुद्दे को स्वीकार किया है और इस क्रैश को फाल्कन सेंसर से संबंधित समस्याओं से जोड़ा है। उन्होंने कहा, “क्राउडस्ट्राइक को विंडोज होस्ट्स पर फाल्कन सेंसर से संबंधित क्रैश की रिपोर्ट्स के बारे में पता है। लक्षणों में होस्ट्स में फाल्कन सेंसर से संबंधित बगचेक/ब्लू स्क्रीन त्रुटि शामिल है। हमारी इंजीनियरिंग टीमें इस समस्या को हल करने के लिए सक्रिय रूप से काम कर रही हैं, और सपोर्ट टिकट खोलने की कोई आवश्यकता नहीं है।”
विंडोज पर ब्लू स्क्रीन समस्याओं पर नेटिजन्स की प्रतिक्रिया
दुनिया भर के उपयोगकर्ताओं की रिपोर्ट्स से पता चलता है कि ब्लू स्क्रीन समस्या किसी विशिष्ट क्षेत्र तक सीमित नहीं है। एक उपयोगकर्ता ने X पर लिखा, “अभी कुछ अजीब हो रहा है: पिछले कुछ मिनटों में मुझे कई अलग-अलग मीडिया आउटलेट्स ने कॉल किया है, जिनके विंडोज मशीन अचानक बीएसओडी (ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ) हो रही हैं। क्या किसी और ने यह देखा है?”
मलेशिया के एक उपयोगकर्ता ने रेडिट पर पोस्ट किया, “यहाँ मलेशिया में, हमारे 70% लैपटॉप बूट में फंसे हुए हैं। जापान के मुख्यालय ने कंपनी-व्यापी शटडाउन का आदेश दिया है। किसी को इस मामले के लिए आग में झोंका जाएगा लोल।”
एक अन्य रेडिट उपयोगकर्ता ने इस समस्या के संभावित समाधान का सुझाव दिया, “अपडेट: पुष्टि कर सकता हूँ कि नीचे दिए गए कदम बीएसओडी लूप को रोकते हैं। रिकवरी विकल्पों से सीएमडी में जाएं। C:\Windows\System32\Drivers पर जाएं। क्राउडस्ट्राइक का नाम बदलकर Crowdstrike_Fucked कर दें।
विंडोज शुरू करें। यह बहुत अच्छा नहीं है, लेकिन कम से कम इसका मतलब है कि हम कुछ विंडोज वापस पा सकते हैं।”
इस स्थिति के विकास और क्राउडस्ट्राइक द्वारा समाधान की दिशा में काम करने के साथ अधिक अपडेट के लिए जुड़े रहें।